内覧のために台所を磨き、夕飯を作って、また磨く。暮らしている家を売る人には、こんな往復があります。モデルルームは晩ご飯を作らなくてよい。その差は、毎週末となると小さくありません。
内覧の準備を調べれば、掃除や換気、明るさを整える助言が見つかります。でも、それを続ける人の疲れは、売却手順の表から抜け落ちがちです。住みながら売る期間を、成約までの待ち時間だけでなく、家族が暮らしている時間として考える。一人の売主が残した記録から、調整できることを探します。
掃除を続けた先に、必ず成約があったわけではない
ブログ「mokohome」の本人による記録では、最初の内覧が成約につながらず、週末の対応や掃除を負担に感じる経過がつづられています。4回目には夫婦も説明に参加し、住み手だから分かる収納などの話を伝えました。しかし、その後の購入希望も取り消され、最終的に約3か月で販売を取り下げたと報告しています。［1］
2019年公開、2022年更新の個人の体験記で、広告を含むサイトです。現在の地域の相場や、一般的な販売期間を示す資料ではありません。また、本人が案内へ加わったから成約した、という話でもありません。
この記録が伝えるのは、部屋を整えれば必ず報われるという筋書きからこぼれる生活です。購入希望が出たあとでも話は変わり得る。売主はその間も、掃除をし、予定を空け、その家へ帰って暮らします。結果がまだ見えないこと自体が、準備の負担を大きくするのでしょう。
片付けの負担は、売却の仕事の一部だった
少し古い調査ですが、アットホームが2015年に公表した首都圏の調査では、家を売った295人のうち27.1％が、売却で大変だったこととして家の掃除や片付けを挙げています。調査対象は過去5年以内の売却経験者で、2026年の全国の割合ではありません。それでも、売主の仕事が契約書だけでは終わらないことを示す記録です。［2］
内覧前の掃除には、いつもの家事とは違うところがあります。自分たちが使いやすければよい日常と、初めて来る人が見やすい状態をつくる作業では、終わりの基準が違うからです。家族でその基準が共有されていなければ、一人だけが「まだ足りない」と片付け続けることにもなります。
準備を増やす前に、仲介担当者へ、買主が確認したがっている点を聞いてみたいところです。収納の広さなのか、水回りの状態なのか、家具を置いた動線なのか。全室を毎回同じ強さで磨くことと、その疑問へ答えることは同じではありません。
売主が話す価値と、ずっと接客する負担を分ける
不動産会社が案内を担う部分と、住んでいる人にしか分からない部分があります。宅配を受け取る場所、収納の使い方、朝に明るい部屋。売主の説明は、間取り図を暮らしへつなぐ助けになります。一方、価格や契約条件の交渉まで、その場で売主が抱える必要はありません。
SUUMOの内覧準備に関する解説も、担当者と売主それぞれの対応を扱っています。ただし、売主が必ず全時間に同席すべきだという一律の手順として読むより、物件と家族の事情に応じて役割を決める材料にするのがよいでしょう。［3］
例えば、最初と最後だけ売主が説明し、室内を見る間は担当者へ任せる案があります。反対に、小さな子や在宅勤務の都合で同席が難しければ、暮らしの情報を先に短くまとめて渡す方法も考えられます。いずれも担当者と調整する案で、どの買主にも同じ効果があるというものではありません。
空けておく週末を、無期限にしない
日程を考えるときは、「土日は対応できます」から一歩進め、対応できる時間帯、何日前までなら予定を組めるか、仕事や家族行事で受けられない日を伝えます。候補時間をまとめる案もありますが、買主の都合と合わず内覧機会が減る場合もあるため、反響を見ながら調整します。
あわせて、何回か案内した時点、あるいは次の一定期間が過ぎた時点で、振り返る日を決めておく。そこで、来訪者の意見、掲載写真との食い違い、価格、家族の負担を分けて見ます。「もっと掃除を頑張る」以外に変更できるところを、担当者と具体的に探すためです。
販売を休むことにも、住み替えや資金の予定への影響があります。今回の体験記の結末を、そのまま人へ勧めることはできません。ただ、継続するかどうかを家族で話すとき、疲れを判断材料に入れるのは自然なことです。住まいを売る活動が、今の住まいで休めない状態を長く続けるなら、その負担も見積りの外へ置かないでおきたいと思います。
